Firma ZUH Zakład Usługowo Handlowy Bożenna Woźniak, będąca wytwórcą części metalowych  ma świadomość, iż jakość wytwarzanych produktów jest decydującym czynnikiem satysfakcji klientów oraz rozwoju firmy. Od początku istnienia Zakładu, nadrzędnym celem jest utrzymanie wysokiej jakości wytwarzanych przez nas produktów, co przekłada się na stabilność firmy oraz jej pozycję na rynku.

Wyrazem tej świadomości jest ustanowienie niniejszej polityki jakości oraz zasad jakościowych w oparciu o wdrożony, indywidualny System Zarządzania Jakością zgodny z normą ISO 9001:2015, za realizację którego odpowiedzialna jest Właściciel firmy.

MISJA FIRMY

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów, usługę obróbki skrawania wykonujemy kompleksowo: od projektu, po wytwarzanie najwyższej jakości produktów.

Strategią naszej firmy jest zapewnienie pełnej satysfakcji obecnych i przyszłych Klientów przez wytwarzanie pojedynczych detali maszyn, jak również seryjnych partii w przystępnych cenach.

Gwarancją osiągnięcia założonych celów jest:

• Stałe podnoszenie jakości realizowanej usługi i wytwarzanych detali, przez unowocześnienie parku maszynowego oraz infrastruktury firmy,
• Zaangażowanie Właściciela firmy oraz pracowników w utrzymanie i doskonalenie systemu zarządzania jakością,
• Ciągłe doskonalenie wdrożonego, indywidualnego Systemu Zarządzania Jakością, spełniającego wymagania normy ISO 9001:2015,
• Systematyczne przeglądy i aktualizację polityki jakości, pod względem jej ciągłej przydatności,
• Przestrzeganie zasad etyki biznesu przez odpowiedzialną, partnerską i etyczną współpracę z Klientami, Kontrahentami, Dostawcami i Pracownikami.
• Podwyższanie i ciągły rozwój kwalifikacji pracowników oraz wykorzystywanie ich doświadczeń w codziennej pracy,
• Przestrzeganie przepisów BHP i Ppoż. oraz podejmowanie działań zapobiegających
  i doskonalących środowisko pracy.

STAWIANE CELE JAKOŚCIOWE NA LATA 2024-2025:

• Stały rozwój we wszystkich dziedzinach działalności firmy w celu utrzymania wysokiej jakości wytwarzanych części metalowych,
• Dążenie do wzrostu efektywności działalności firmy przez wzrost produktywności przy jednoczesnym obniżeniu kosztów produkcyjnych,
• Utrzymanie stabilnych form współpracy z Klientami, analiza ich potrzeb w celu dostosowania wyrobów do ich oczekiwań.

Polityka jest zakomunikowana w firmie i zrozumiała.